História

Respeitamos todas as religiões e crenças religiosas.

A Servifune – Agências Funerárias Lda. é uma sociedade por quotas, fundada em 2 de Maio de 2011 por Luís Miguel de Araújo Lopes e Sandra Margarida dos Santos Lobão. O nosso espaço aberto 24 horas está localizado na Rua Dr. Aníbal Bettencourt, n.º 242, Loja D (antiga AIC, junto à rotunda do Lameirinho) em Angra do Heroísmo e a nossa sede social na Rua Domingos Xavier, n.º 4 na freguesia da Terra-Chã.

A origem

O nome Servifune é a união entre as palavras “Serviço” e “Funerário” e estas representam o core da empresa e a missão do bem servir. O nosso símbolo respeita religiões e crenças religiosas e distância-se de símbolos associados a determinadas religiões porque acreditamos que apesar das nossas próprias crenças a igualdade de tratamento é um direito de todos os cidadões no seu momento de despedida.

O Lírio

A flor que escolhemos foi o lírio. O lírio é uma flor associada à maternidade e à inocência. Como se costuma dizer, a morte é o nascer para a vida eterna. A morte é a maternidade da vida eterna. O lírio é também um símbolo antigo de pureza, nobreza e majestade, esta flor representa também, o amor puro da fé cristã e para algumas culturas asiáticas o lírio significa “Amor Eterno”.

A Cor

As nossas cores o lilás que por um lado é a cor da nossa ilha e por outro lado é a cor que a Igreja Cristã usa nas exéquias fúnebres e Verde, a cor da esperança e representa a esperança que todos devemos ter, de uma vida longa ou conforme a crença religiosa de cada um, a fé de um dia reencontrar quem nos é querido e já partiu.

História

Nascemos da vontade do sócio Luís Lopes de trazer uma nova golfada de ar fresco no serviço funerário na ilha Terceira.
Não fugindo aos usos e aos costumes de uma sociedade muito ligada à sua religião, havia a necessidade de trazer novidades e novas formas de lidar com a morte e com as dificuldade que é passar pela realidade de perder um ente querido. A experiência que o Luís Miguel Lopes tinha do ramo, devido a uma presença de 14 anos no ramo, foi a maior mais-valia, para que nesta nova fase da sua vida, continue a apoiar quem mais necessita nestas alturas como sempre o fez: com respeito, dignidade, seriedade e respeitando sempre as vontades e as necessidades de cada pessoa.

Uma Equipa Completa

Dispomos de um serviço de atendimento 24 horas por dia com o objetivo de prestar o melhor serviço.

A nossa Equipa

Os nossos colaboradores contém com a experiência no desempenho da atividade funerária.

Frota

Dispomos de uma frota de veículos atuais e adequados ao exercício da atividade funerária.

Fale Connosco

Para qualquer esclarecimento, por favor entre em contacto connosco através dos nossos Contactos.

Política de Privacidade

Servifune – Agências Funerárias Lda cumpre com as obrigações que para si decorrem da Lei de Proteção de Dados e da Lei de tratamento de dados pessoais e de proteção da privacidade no sector das telecomunicações eletrónicas. A nossa Política de Privacidade e Cookies explica como iremos tratar qualquer informação pessoal que nos fornecer quando usar este website e os serviços que, por este meio, disponibilizamos.

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  • Garantir o normal funcionamento do serviço contratado, nomeadamente fornecendo dados para sua gestão, e faturação;
  • Comunicar intervenções programadas, reportar problemas e/ou outras situações de relevância e/ou impacto nos seus serviços ou vias de suporte;
  • Promover a comunicação exigida contratualmente, usando a via, para tal, estipulada (Condições Gerais de prestação de serviço);
  • Envio de informações de âmbito generalista e publicitário em relação à Servifune – Agências Funerárias Lda e aos serviços por ela prestados

Os dados fornecidos guardados, sendo o seu tratamento automatizado, organizado e mantido diretamente pela Servifune – Agências Funerárias Lda, de acordo com a Lei 67/98 de 26 de Outubro. Os menores de 16 anos deverão obter autorização dos pais ou tutores antes de acederem ou disponibilizarem dados pessoais no site.

2. Retificação ou eliminação dos dados fornecidos
2.1. Fornecimento de dados e retificação

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2.2. Livre fornecimento de dados e aceitação da presente política de privacidade

Qualquer utilizador poderá livremente optar por fornecer ou não os seus dados.

O preenchimento da ficha de clientes, formulário de contacto, pedido de orçamentos e formulário de subscrição de newsletter é tida como indicação voluntária de dados e é entendida como declaração de aceitação por parte do cliente da presente política de privacidade, bem como do tratamento e armazenagem desses dados, para os fins comerciais a que se destinam.

Assim sendo, reservamo-nos direito de armazenar e usar os dados fornecidos pelo cliente até declaração expressa deste a solicitar a sua eliminação.

2.3. Eliminação dos dados

Muito embora a Servifune – Agências Funerárias Lda não se comprometa a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação dos seus serviços e/ou após a rescisão do contrato sem que haja uma informação expressa acerca, não poderemos aferir com certeza se o cliente pretende ou não manter-se inscrito como nosso cliente.

Se for do interesse do cliente e utilizador do nosso site não ser mais contactado por nós e para efeitos do exercício do direito ao apagamento, deverá solicitar por forma expressa a eliminação dos seus dados das nossas bases de dados.

Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar a Servifune – Agências Funerárias Lda. por telefone, email ou carta registada.

3. Segurança e utilização da sua informação

Servifune – Agências Funerárias Lda. compromete-se a não vender nem alugar ou transmitir ou sob qualquer outro título, a terceiros quaisquer dados pessoais enviados pelos utilizadores do nosso site, sem prejuízo de o fazer mediante autorização do utilizador ou quando seja legalmente obrigado. A Servifune – Agências Funerárias Lda. assegura que, tanto quanto é exigível e atendível, foram adotadas e organizadas as medidas técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, alteração e/ou difusão acidental ou ilícita, não autorizadas dos dados pessoais.

Qualquer tentativa de violação da base de dados do presente site será objeto de ação penal e queixa-crime, conforme previsto na legislação portuguesa referente a bases de dados e poderá implicar responsabilidade civil e criminal.

4. Conservação da informação pessoal

Após a recolha de informação pessoal individualizada transmitida voluntariamente pelo utilizador, a Servifune – Agências Funerárias Lda. procederá à sua conservação e manutenção pelo período necessário à finalidade do seu tratamento, até instruções em contrário, ou até que a lei exija a respetiva eliminação.

A conservação dessa informação permite que continuemos a fornecer serviços personalizados sem interrupção, salvo oposição expressa do Utilizador.

Apesar disto não somos obrigados a armazenar os dados do cliente depois de excedidos os prazos para renovação de todos os seus serviços, sem que estes sejam pagos.

5. Segurança

A Servifune – Agências Funerárias Lda. toma todas as precauções necessárias para garantir a proteção da informação recolhida ao cliente e garante que todos os dados introduzidos no nosso site são automaticamente codificados através da tecnologia SSL-Secure Sockets Layer, tendo em vista garantir a total segurança. Para poder comprovar que a informação está a ser transmitida em segurança note que surgirá a imagem de um aloquete/cadeado fechado junto do URL o que é indicativo que a ligação é segura.

6. Entidade responsável

A entidade responsável pelo tratamento da Base de Dados é a Servifune – Agências Funerárias Lda., com sede , Rua Dr. Alfredo Silva Sampaio, 38 r/c dto., freguesia de São Bento, 9700-013 Angra do Heroísmo,  podendo qualquer interessado entrar em contacto com ela através dos seguintes contactos:

  • Telefone: 295 215 242.
  • Morada: Servifune – Agências Funerárias Lda., Rua Dr. Aníbal Bettencourt, n.º 242 – Loja D (antiga AIC) 9700-240 em Angra do Heroísmo.
  • Email: geral@servifune.pt

A nossa política de Cookies

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Versão 1.1. 22-06-2018